Política de Privacidad
Última actualización: 1/7/2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta (si aplica), te suscribes a nuestro boletín, solicitas una demo o te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Esta información puede incluir tu nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que elijas proporcionar.
También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clics para analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y sitio web.
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios y sitio web.
- Entender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para atención al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción (siempre con tu consentimiento previo cuando sea necesario).
- Procesar tus transacciones (si aplica).
- Enviarte correos electrónicos, como boletines informativos o respuestas a consultas.
- Encontrar y prevenir fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como procesamiento de pagos (si aplica), análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de hosting, atención al cliente y asistencia de marketing.
- Por Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Con tu Consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento explícito.
- Por Obligaciones Legales: Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.
No vendemos tu información personal a terceros.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro servicio. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre las cookies que utilizamos y tus opciones.
5. Seguridad de tus Datos
La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Tus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. ALCARIA LABS S.L. tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerte al procesamiento: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Si te encuentras fuera de España y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a España y los procesamos allí.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
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